03. Письменные обращения | МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД № 61 "ТОПОЛЕК"

Информация о работе по приему обращений граждан

В МБДОУ «Детский сад № 61»

можно обратиться несколькими способами:

Электронные обращения

Реквизиты для электронного обращения

Наименование организации:

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 61»

Адрес электронной почты:

detskiisad61@mail.ru

Руководитель:

Курепина Вера Александровна

Извлечения из федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

«Статья 7. Требования к письменному обращению

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

(часть 3 в ред. Федерального закона от 27.07.2010 N 227-ФЗ)»

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронные обращения регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном федеральным законом.
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в электронном письме.

Письменное обращение

Реквизиты для письменного обращения

Наименование организации:

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 61»

Адрес: 653024 Кемеровская область - Кузбасс, г. Прокопьевск, ул.Высокогорная, 4

Руководитель:

Курепина Вера Александровна

Доставляется лично руководителю или делопроизводителю (ответственному за обработку и хранение персональных данных) МБДОУ «Детский сад № 34» по указанному выше адресу (прием документов: понедельник, вторник, среда, четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00; кроме субботы и воскресенья).
Гражданин, направляя письменное обращение в МБДОУ «Детский сад № 34», указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Извлечения из федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Статья 8

Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу

Статья 12

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего федерального закона, руководитель государственного органа, органа местного самоуправления, должностное лицо, либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока рассмотрения автора обращения.
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Устное обращение

Личный прием граждан осуществляется руководителем учреждения ежедневно (понедельник, вторник, среда, четверг с 8.00 до 16.00; пятница с 8.00 до 15.00, перерыв с 12.00 до 13.00; кроме субботы и воскресенья). Адрес учреждения: г. Прокопьевск, ул.Высокогорная, 4.

При обращении необходимо назвать фамилию, имя, отчество, адрес, номер своего телефона и кратко изложить суть вопроса.

Извлечения из федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Статья 13

Личный прием граждан в государственным органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

КАРТОЧКА ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН № _______________ _____________________ 20 г.

Дата приема ________________________________________________________________

Ф.И.О. гражданина____________________________________________________________

Место работы _________________________________________________________________

Домашний адрес_______________________________________________________________

Телефон______________________________________________________________________

Содержание устного обращения_________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Результат рассмотрения устного обращения гражданина 1.Кому отправлено (резолюция)

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________ _

____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

2.Дата исполнения_____________________________________________________________

3.Дополнительный контроль___________________________________________________

4.Снято с контроля____________________________________________________________

5.Результат___________________________________________________________________

6.Дата, должность исполнителя_________________________________________________

7.От гражданина принято письменное заявление (Прилагается) Вх.№ от «____»__________________20__ г.